Ritorni u skambji
Xiri mingħajr riskju, l-ebda problema ma'na! Minħabba d-dritt legalment stabbilit ta' revokazzjoni, tista' wkoll torqod toħroġ għażliet li mhux magħrufin bħal kif ġew oriġinarjament mmirati. Jekk jogħġbok qirread hawn taħt x'inhu għandek tikkunsidra fil-każ ta' torqod.
Informazzjoni utli addizzjonali tista' ssibha kif dejjem fuq il-paġna ta' FAQ!
Il-mistoqsija tagħna għalik!
Jekk jogħġbok, tratta l-ħwienet tagħna li tixtieq torqod bħal propjeta tiegħek biex tevita d-deterjorazzjoni tal-kundizzjoni ġdida.
- Għaldaqstant, meta tiftaħ il-ħatra, tista' ttevitax id-daġġ wara tal-ħatra u l-impakkjar tal-prodott jew l-prodott stess billi tiftaħu b'attenzjoni. Dan japplika b'speċjalità għal oġġetti akbar bħal winders ta' l-ħwejjeġ u kaxxi ta' l-ħwejjeġ, għax biex torqod dawn l-oġġetti b'sigurtà, aħna nagħtu l-preferenza lil dak oriġinali li għandu jkun l-impakkjar.
- Ħalli, eżempju, il-fojliji protettivi fuq il-ħatra, is-sikka jew parti tal-bijuterija u ma tneħħihomx jekk hu possibbli. M'għandekx tuża ħwejjeġ li probabbilment torqod. Paġne, aħna għandna nibdew niffriskaw siksni wara perjodu qasir ta' użu għar-raġuni ta' igjeni. Siksni tal-azzar juru l-ewwel skrabbiet tal-ħatra fuq surfaciji politi ħafna b'veloċità, dan għandu jkun pulitu b'liġi jew meħtieġ jingħataw bidu f'remendra jew bidla biex ma jiddisappoġġjawx il-klijent li jmiss.
- Il-mudelli mekkaniku li tixtieq tittestja għal akkuratezza, jogħġbok, tittestja għal eżempju f'winders ta' l-ħwejjeġ, skala ta' żmien bijigħ taf ta' l-għassa jew billi tara jrużża manualment, u mhux billi "testu ttejbu" fuq l-wiċċ.
Nagħmlulek grazzi għall-attenzjoni u l-ħaġa tiegħek f'dan ir-rigward u ngħażluha ħafna!
Ir-ritorni
Jekk jogħġbok osserva dawn il-punti meta torqod oġġetti:
- Qabel torqod oġġett għalina, nagħtuk il-għajnuna biex tikkuntattja t-tagħlim tagħna biex tirreġistra ritorn! Servizz tal-klijenti tagħna għandu wara li jibgħatlek formola ta' ritorn impiża, fejn tara wkoll l-indirizz tal-ritorn.
- Pakka l-oġġett li volejt torqod kollu u flimkien ma' xi aċċessorji li jistgħu jkunu involuti. Biex jitnaqqas id-daġġ, nirrakkomandaw li tuża l-impakkjar oriġinali.
- Poġġi l-formola ta' ritorn li ta' minna fil-pakkett. Dan sejħaqqel b'mod konsegwenti riċevimenti jew skambi.
- Kwel service provider tagħmel għażla dwar ir-ritorn tal-ħassar hija f'idejk. B'interess tiegħek, jogħġbok, kun sicur li s-spedizzjoni hija assigurata u tista' tingħata l-ħsieb (pakkett assigurat). Barra minn hekk, aħna nirkomendawlek biex aħna ħa nagħtu l-opzjoni li nħassru dwar ir-ritorn tal-pakkett. F'dan il-każ, il-kosti tal-ritorn tal-pakkett se jiġu sottratti minn l-is-somma ta' rifond.
Skambju
Qed torqod wieħed jew ikel ieħor, iżda tixtieq tirċievi wieħed jew ikel ieħor fil-mijjiet? Jogħġbok, izzomm id-dmirijiet tiegħek f'dan ir-rigward meta tiġġib l-iservizz tal-klijenti tagħna dwar ir-ritorn tal-ħassar!
- F'Dialando skambju għal oġġetti oħra hu possibbli għal diġà wara l-14 jum tal-iskjissiment malajr 30 jum wara d-deliveranza, sakemm il-prodotti ma jkunux għawdxin. Din ir-regolamentazzjoni ma tfissirx limitazzjoni tal-rights tiegħek bħala konsumatur, iżda estensjoni tagħhom.
- Jekk skambju jiswera għal pagament addizzjonali (il-prodotti ġodda huma iebgħu aktar għaljin mill-prodotti li rritornajt), impjegat tas-servizz se jinfurmawk hekk għall-ewwel li r-ritorn ġie f'idejna.
Rifond
F'każ ta' rifond, il-flus se jiġu irregistraw kif seħħna. Eżempju, jekk xtrajt b'karta tal-kreditu, il-ħlas isir biss cancellat u l-issuer tal-karta jagħmel ir-rifond tal-ħlas tiegħek!
F'każ ta' nota kreditu, nagħtuk il-kopja tal-IBAN u BIC jew l-numru tal-kont tiegħek fil-banek lokali biex niġu ngħallmu l-ammont tal-kreditu!
Informazzjoni utli addizzjonali tista' ssibha kif dejjem fuq il-paġna ta' FAQ!